客户须知

尊敬的客户，在正式委托我公司进行翻译之前，请您仔细阅读以下内容：

1、本公司在国家有关政策、法规允许的范围内经营。对于稿件的来源、内容和用途不承担任何法律责任，对内容触犯中华人民共和国相关法律法规和违反国际公约的文稿，我们有权拒绝翻译。

2、请向我们提供正式、通顺、清晰的原文，在委托稿件当日以书面、传真或邮件等形式对译文的字体、格式、系统、软件及其它要求详细说明，否则按语言习惯以及原文版式处理。

3、翻译是一项艰辛的语言再创造过程，为保证译文的准确性及客户的满意度，请您向我们完整地提供必要的参考资料，如：特定的习惯用语、缩略专业术语、人名、地名等；或提供相关的背景材料及译文的用途，协助翻译人员更好的把握语言与文化背景。

4、在翻译的过程中，若提出对原文有变更，对已翻译部分的删减、增加和修改应视具体情况重新计费，若提出中止翻译，须支付已完成工作量的相应费用。

5、我们保证译文忠实原文、准确、通顺。对译文使用后产生的直接或间接的后果不承担任何法律责任。若您对译文有异议，请在一个月之内对稿件提出修改意见，我们对译文免费答疑和修改。若因甲方对原稿进行实质性修改而造成的译文变动，则不在此之列。

6、我们保证不泄露甲方商业机密、技术机密以及个人隐私等。若有特殊保密要求，请事先书面说明。